Обновлено по Закону № 195/2024
Политика конфиденциальности и использования файлов cookie
Последнее обновление: 4 сентября 2026 года
Настоящая Политика объясняет, как S.R.L. «MAGNUSPLUS» собирает, использует, передаёт, хранит и защищает персональные данные при посещении и использовании сайта www.magnus.md, создании учётной записи, оформлении заказа, заказе обратного звонка, публикации отзыва, запросе уведомления о наличии товара или ином обращении к нам.
Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Молдова №195/2024 о защите персональных данных, действующим с 23 августа 2026 года, а также иными применимыми нормативными актами.
Политика доступна на румынском и русском языках. Обе версии имеют одинаковый смысл; при расхождении перевода преимущественную силу имеет версия на румынском языке.
1. Кто является оператором данных
Оператором, определяющим цели и способы обработки персональных данных, является:
- Наименование: S.R.L. «MAGNUSPLUS»
- IDNO: 1012600035042
- Код НДС: 0608103
- Юридический адрес: Республика Молдова, мун. Кишинёв, ул. Петру Рареш, 36
- Телефон по вопросам персональных данных: +373 68 220 787
- Электронная почта: info@magnus.md
- Сайт: www.magnus.md
Для реализации прав в отношении ваших данных направьте сообщение на info@magnus.md, указав в теме «Защита персональных данных».
2. К кому применяется Политика
Политика применяется к посетителям сайта, клиентам и потенциальным клиентам, владельцам учётных записей, лицам, запрашивающим звонок или предложение, авторам отзывов, подписчикам на уведомления и лицам, обращающимся к нам по поводу товаров или услуг Magnus.
Политика не регулирует обработку, выполняемую другими сайтами или компаниями, действующими как самостоятельные операторы. До передачи им данных ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности.
3. Какие данные мы можем обрабатывать
В зависимости от вашего взаимодействия с нами мы можем обрабатывать:
- Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты.
- Данные заказа и доставки: заказанные товары, количество, цена, адрес и населённый пункт доставки, интервал доставки, контактное лицо, комментарии к заказу, история заказов, возвратов, обменов и гарантийных обращений.
- Данные учётной записи: адрес электронной почты или телефон для входа, идентификатор аккаунта, пароль в защищённом виде, предпочтения, список желаний, сравниваемые товары и история действий в аккаунте.
- Данные переписки: содержание сообщений и запросов, сведения из форм связи и обратного звонка, переписка по электронной почте, в чате, по телефону или в социальных сетях, а также информация для рассмотрения претензий.
- Отзывы и уведомления: имя или псевдоним, электронная почта, оценка, текст отзыва и соответствующий товар; электронная почта или телефон для уведомления о наличии товара.
- Технические данные и сведения об использовании: IP-адрес, тип и версия браузера, устройство, операционная система, язык, онлайн-идентификаторы, посещённые страницы, дата и время доступа, источник перехода, действия на сайте, технические ошибки и журналы безопасности.
- Сведения об оплате или кредитовании: статус оплаты, номер транзакции и информация, строго необходимая для обработки заказа. Полные данные карты и сведения для оценки кредитоспособности, как правило, обрабатываются непосредственно выбранным банком, платёжным оператором или кредитной организацией.
- Другие данные: любая информация, которую вы добровольно передали нам и которая относится к вашему запросу.
Мы не запрашиваем через сайт специальные категории данных, например сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях или биометрические данные. Не указывайте такие сведения в формах, сообщениях и отзывах.
4. Источники данных
Мы можем получать данные:
- непосредственно от вас при создании аккаунта, оформлении заказа, заказе звонка, публикации отзыва, запросе уведомления или обращении к нам;
- автоматически при использовании сайта — через технические журналы, cookie и сходные технологии;
- от поставщиков, участвующих в исполнении заказа, включая службы доставки, платёжные и кредитные организации, когда это нужно для подтверждения и управления заказанной услугой;
- от внешнего сервиса авторизации, только если вы добровольно выбрали такой способ входа;
- из открытых источников, только при наличии законной цели и правового основания.
5. Цели, правовые основания и сроки хранения
Мы обрабатываем данные только для определённых, явных и законных целей.
| Цель | Основные данные | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Создание и ведение аккаунта | Контакты, данные входа, настройки, действия в аккаунте | Исполнение договора или действия по запросу лица до заключения договора; законный интерес в обеспечении безопасности | В течение существования аккаунта и до 3 лет после последнего действия или закрытия, кроме сведений о заказах, которые закон требует хранить дольше |
| Оформление, подтверждение и исполнение заказов | Имя, телефон, e-mail, товары, адрес доставки, сведения об оплате и доставке | Исполнение договора; бухгалтерские, налоговые обязанности и требования защиты потребителей | В течение исполнения договора, затем в обязательные сроки, установленные законом, и при необходимости до истечения срока исковой давности |
| Доставка товаров | Имя, телефон, адрес, необходимые сведения о заказе | Исполнение договора | До завершения доставки, затем в документах заказа на период рассмотрения претензий и исполнения требований закона |
| Возвраты, обмен, гарантия и претензии | Контакты, заказ, переписка, подтверждающие материалы | Исполнение договора; юридическая обязанность; законный интерес в установлении, осуществлении или защите права | До завершения обращения, затем в течение гарантии и применимых законных сроков |
| Ответы на вопросы и обратный звонок | Имя, телефон, e-mail, содержание запроса | Преддоговорные действия; законный интерес ответить на запрос | До 12 месяцев после закрытия запроса; до 3 лет, если сведения нужны для защиты права |
| Уведомления о наличии | E-mail или телефон, выбранный товар | Согласие | До отправки уведомления, отзыва согласия или не более 12 месяцев с даты запроса |
| Публикация и модерация отзывов | Имя или псевдоним, e-mail, оценка, текст, технические антифрод-данные | Согласие на публикацию; законный интерес в модерации, безопасности и предотвращении злоупотреблений | Отзыв публикуется до отзыва согласия, удовлетворения обоснованного запроса на удаление или удаления страницы товара; данные модерации — не более 3 лет |
| Рекламные сообщения и персональные предложения | Имя, контакты, предпочтения и, при согласии, взаимодействия с сайтом | Согласие | До отзыва согласия либо, при отсутствии активности, не более 24 месяцев; доказательство согласия может храниться до 3 лет после отзыва |
| Работа сайта, безопасность и предотвращение мошенничества | IP, технические идентификаторы, журналы, устройство и действия | Законный интерес в защите сайта, аккаунтов, заказов и систем; юридическая обязанность, когда применимо | Обычно не более 12 месяцев; сведения об инциденте — на период расследования и защиты прав |
| Аналитика и улучшение сайта | Онлайн-идентификаторы, посещённые страницы, взаимодействия, устройство | Согласие для необязательных инструментов | Согласно сроку в панели «Настройки cookie», но не дольше необходимого для заявленной цели |
| Подбор персонала, если вы отправляете резюме | Контакты, резюме, опыт и иные предоставленные сведения | Действия по запросу кандидата; согласие на кадровый резерв | На период подбора и до 6 месяцев после его завершения; до 24 месяцев для будущих вакансий — только с согласия |
По окончании применимого срока данные удаляются, обезличиваются или архивируются в установленном законом порядке. Срок может быть продлён, если хранение требуется законом, расследованием или спором либо необходимо для установления, осуществления или защиты права.
6. Когда данные обязательны
Данные, отмеченные в форме как обязательные, нужны для запрошенной услуги. Например, без имени, телефона и адреса доставки мы не сможем подтвердить и доставить заказ.
Данные для маркетинга, аналитических или рекламных cookie и кадрового резерва предоставляются добровольно. Отказ или отзыв согласия не влияет на доступ к основным функциям сайта и возможность покупать товары.
7. Кому мы можем передавать данные
В необходимом объёме данные могут получать:
- уполномоченные сотрудники и подрядчики S.R.L. «MAGNUSPLUS»;
- поставщик платформы электронной коммерции Horoshop, а также поставщики хостинга, технической поддержки, IT, безопасности, электронной почты и связи;
- собственные курьеры и службы доставки, включая Nova Poșta, если доставка выполняется этим партнёром;
- банки, платёжные операторы и финансовые организации, участвующие в выбранной услуге;
- IuteCredit, если вы запрашиваете кредитование. IuteCredit оценивает заявку и принимает кредитное решение как самостоятельный оператор по собственной политике конфиденциальности;
- внешние сервисы авторизации, если вы выбрали этот способ входа;
- поставщики аналитики, рекламы и социальных сетей, только после согласия на соответствующую категорию cookie, если эти сервисы включены;
- бухгалтерские, налоговые и юридические консультанты, аудиторы, страховщики и иные специалисты, связанные обязанностью конфиденциальности;
- государственные органы, суды и правоохранительные органы, когда передача предусмотрена законом или нужна для защиты прав;
- покупатель бизнеса или правопреемник при реорганизации, слиянии либо передаче предприятия с соблюдением закона.
Поставщики, обрабатывающие данные от нашего имени, получают только необходимые сведения и обязаны по договору соблюдать наши инструкции, конфиденциальность и надлежащие меры безопасности.
8. Кредитование и платежи через третьих лиц
Если вы выбираете кредитный продукт IuteCredit либо услугу банка или платёжного оператора, соответствующая компания может напрямую запросить дополнительные идентификационные, финансовые данные или сведения документа, удостоверяющего личность. Такой поставщик самостоятельно определяет цели и способы оценки и обязан отдельно сообщить вам об обработке.
S.R.L. «MAGNUSPLUS» не принимает решение о выдаче кредита и не отвечает за автоматическую оценку кредитной организации. До передачи данных такому поставщику вы получите соответствующую информацию, а когда закон этого требует, у вас будет запрошено согласие.
9. Передача данных в другие государства
Некоторые технологические поставщики могут находиться или использовать инфраструктуру за пределами Республики Молдова. В частности, использование платформы Horoshop может предполагать доступ или обработку в Украине, а сервисы Google или социальных сетей, если они включены, — обработку в Европейском экономическом пространстве, США или иных государствах, указанных поставщиком.
Передача данных в другое государство осуществляется только при соблюдении главы V Закона №195/2024, в том числе на основании решения о достаточном уровне защиты, надлежащих гарантий, применимых договорных положений или предусмотренного законом исключения. Сведения о соответствующих передачах и копию либо описание гарантий можно запросить по адресу info@magnus.md.
10. Ваши права
В случаях и пределах, установленных Законом №195/2024, вы вправе:
- получать информацию об обработке;
- узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить к ним доступ;
- потребовать исправить неточные и дополнить неполные данные;
- потребовать удалить данные («право быть забытым»);
- потребовать ограничить обработку;
- получить данные в структурированном, широко используемом машиночитаемом формате и, когда возможно, передать их другому оператору;
- возразить против обработки на основании законного интереса по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией;
- в любое время возразить против прямого маркетинга, включая связанное с ним профилирование;
- в любое время отозвать согласие без ущерба для законности обработки до отзыва;
- не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматической обработке, включая профилирование, которое влечёт юридические последствия или аналогичным образом существенно затрагивает вас, кроме установленных законом случаев;
- подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных и обратиться в суд.
Для реализации права направьте запрос на info@magnus.md или по юридическому адресу из раздела 1. Чтобы не раскрыть данные постороннему лицу, мы можем запросить сведения, строго необходимые для подтверждения личности.
Мы ответим без необоснованной задержки и обычно не позднее одного месяца с даты получения запроса. Для сложного или большого числа запросов срок может быть продлён ещё на два месяца; о продлении и его причинах мы сообщим в течение первого месяца. Реализация прав бесплатна, кроме разрешённых законом случаев явно необоснованных или чрезмерных запросов.
Контакты и порядок подачи жалобы в Национальный центр по защите персональных данных доступны на www.datepersonale.md.
11. Рекламные сообщения
Мы отправляем предложения, новости и рекламные сообщения по электронной почте, SMS, через мессенджеры или по телефону только при наличии действительного правового основания и, когда требуется, отдельного согласия.
Отписаться можно в любое время по ссылке в сообщении, через настройки аккаунта либо письмом на info@magnus.md. Сообщения, необходимые для исполнения заказа, безопасности аккаунта, гарантии или ответа на запрос, не являются рекламой.
12. Автоматизированные решения
S.R.L. «MAGNUSPLUS» не принимает через сайт решения, основанные исключительно на автоматической обработке, которые влекут юридические последствия или аналогичным образом существенно затрагивают вас.
Кредитные партнёры могут использовать собственные автоматические системы оценки. Они являются самостоятельными операторами и должны сообщить вам об используемой логике, предполагаемых последствиях и применимых правах.
13. Безопасность данных
Мы применяем соразмерные риску технические и организационные меры, включая управление доступом, ограничение прав сотрудников, защиту соединений, резервные копии, мониторинг событий безопасности, обновление систем и обязательства конфиденциальности.
Ни один способ передачи или хранения не исключает все риски. При нарушении безопасности данных мы примем предусмотренные законом меры и при необходимости уведомим Центр и затронутых лиц в установленные сроки.
14. Данные детей
Сайт и услуги продажи специально не предназначены для детей. Договоры покупки и заявки на кредит должны оформляться лицами, обладающими необходимой дееспособностью.
Если вам стало известно, что ребёнок передал нам данные без требуемого разрешения, напишите на info@magnus.md. Мы проверим ситуацию и удалим данные, если нет иного законного основания для хранения.
15. Cookie и аналогичные технологии
15.1. Что такое cookie
Cookie — это небольшие файлы или идентификаторы, сохраняемые браузером или устройством. Сайт также может использовать локальное хранилище, пиксели, теги и другие онлайн-идентификаторы.
Они могут применяться для работы корзины и аккаунта, сохранения настроек, безопасности, статистики посещений, показа внешнего содержимого и — только с согласия — персонализации рекламы.
15.2. Категории
| Категория | Цель | Основание | Ориентировочный срок |
|---|---|---|---|
| Строго необходимые | Сессия, корзина, вход, безопасность, распределение нагрузки и сохранение выбора cookie | Необходимость оказать запрошенную услугу; законный интерес в безопасности в пределах закона | Сессия или срок в панели «Настройки cookie»; выбор согласия хранится до 6 месяцев |
| Функциональные | Настройки отображения, список желаний, дополнительные функции, встроенное содержимое и внешний вход | Согласие, если технология не является строго необходимой | Согласно панели «Настройки cookie» |
| Аналитические | Статистика использования, производительность страниц и улучшение услуг | Согласие | Согласно панели «Настройки cookie», не дольше необходимого для цели |
| Рекламные и социальные сети | Измерение рекламных кампаний, ограничение частоты рекламы и персонализация сообщений | Согласие | Согласно панели «Настройки cookie» |
Актуальный перечень технологий, название cookie или хранилища, поставщик, цель и точный срок отображаются в панели «Настройки cookie», являющейся частью настоящей Политики.
15.3. Получение и управление согласием
При первом посещении до вашего выбора активны только строго необходимые технологии. Необязательные функциональные, аналитические и рекламные cookie включаются лишь после принятия соответствующей категории.
Баннер позволяет принять все категории, отклонить необязательные и выбрать отдельные категории. Необязательные параметры не отмечаются заранее, а отказ не является более сложным, чем согласие.
Изменить или отозвать выбор можно в любое время по постоянной ссылке «Настройки cookie» в нижней части сайта. Отзыв прекращает дальнейшую загрузку соответствующих технологий и не влияет на законность предшествующей обработки.
Cookie также можно удалить или заблокировать в настройках браузера. Блокировка строго необходимых cookie может нарушить работу корзины, входа и других запрошенных функций.
15.4. Внешние сервисы
Сайт работает на платформе Horoshop и может использовать Google Tag Manager для управления тегами. Загрузка Google Tag Manager сама по себе не означает, что активны все сервисы Google. Любой необязательный аналитический или рекламный инструмент в нём блокируется до получения соответствующего согласия.
Карты, видео, кнопки социальных сетей и вход через внешний аккаунт могут передавать поставщику IP-адрес и другие технические данные при активации или использовании функции. Если такие элементы не являются строго необходимыми, они загружаются после согласия либо явного действия, которым вы запросили содержимое.
16. Ссылки на другие сайты
Сайт может содержать ссылки на страницы партнёров, социальные сети и другие сервисы. S.R.L. «MAGNUSPLUS» не контролирует и не отвечает за обработку самостоятельными операторами таких сайтов. До передачи им данных ознакомьтесь с политикой соответствующего сервиса.
17. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику при изменении услуг, технологий или правовых требований. Актуальная версия вместе с датой обновления будет опубликована на сайте.
Если изменение существенно влияет на обработку или требует нового согласия, мы предоставим дополнительное уведомление и запросим согласие, когда этого требует закон.
18. Контакты
По вопросам, запросам и жалобам об обработке персональных данных.
S.R.L. «MAGNUSPLUS»
IDNO: 1012600035042
Республика Молдова, мун. Кишинёв, ул. Петру Рареш, 36
Телефон: +373 68 220 787
Электронная почта: info@magnus.md